İade ve Değişim Şartları
Elit Tesbih İade Şartları sayfasında açıklanan şartların yerine getirilmiş olması koşuluyla 14 gün içinde cayma hakkına sahipsiniz. Bu hakkın kullanılabilmesi için, cayma kararının 14 günlük bu süre zarfında bildirilmesi gerekmektedir.
Ürün iadesi veya ürün değişimi gibi isteklerinizi info@elittesbih.de e-mail adresimize iletebilirsiniz.
Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen, üzerinde değişiklik yada ilaveler yapılan, talebi doğrultusunda yazı yazılan ürünler, bunun gibi istekleriniz doğrultusunda üretilerek kişiye özel hale getirilen veya kullanılan tüm ürünler tüketici cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamında yer alır ve tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Ürün iade veya ürün değişim talebinin gerçekleşebilmesi için, ürünlerin kesinlikle kullanılmamış ve bozulmamış olması gerekmektedir!
Tüketici siparişini teslim almadan önce kargo paketini açarak ürünün hasar alıp almadığını kontrol etmek yükümlüdür. Şayet pakette ve üründe hasar yok ise gönderiyi teslim almak, fakat pakette veya üründe hasar var ise (yırtık, patlak, delinme ve ıslanma) kargoyu teslim almayarak, kargo yetkilisine muhakkak tutanak tutturmakla yükümlüdür.
Ürün iade talebinde, ürünün size gönderildiği gibi, kullanılmamış, ürün, tüm aksesuarları, fatura aslı, sertifika, ürün kutusu, ambalajı ve diğer tüm evrak ve materyallerin, eksiksiz olarak, paketi hasar görmemiş bir şekilde adresimize
Elit Tesbih
An der Furth 24b,
51580 Reichshof
gönderilmesi gerekmektedir.
Ürün iadesi veya ürün değişiminde kargo ücretleri alıcıya aittir. Kargo ücreti ödenmiş olarak firmamıza gönderilen iade siparişin işlemleri, kargonun firmamıza ulaşması ile gerçekleştirilir. Aksi taktirde gönderdiğiniz kargo teslim alınmayacaktır.
İade alındıktan sonra, iade şartlarının yerine getirilip getirilmediği tarafımızdan incelenir. İade onaylanırsa, iade ürün bedeli 1-7 iş günü içinde ödemeyi yaptığınız hesabınıza (Banka, Paypal, Kredi Kartı) iade edilir. Eğer ürün ödemesi havale/eft veya teslimatta ödeme seçenekleriyle yapılmışsa iade ürün bedeli tarafinizdan belirtilecek olan banka hesabına yapılır.
Tüketicinin cayma hakkını kullanarak yapmış olduğu iadelerde, satıcının söz konusu ürünün teslimatı için kargo firmasına ödemiş olduğu tutarlar ve hizmet bedeli düşülerek iade işlemi yapılır.