SIKÇA SORULAN SORULAR
Elit Tesbih hangi ülkededir? ve hangi Ülkelere kargo hizmeti sunmaktadır?
Elit Tesbih Almanya’da faaliyet gösteren bir firmadır ve Tüm Avrupa ülkelerine kargo hizmeti vermektedir. Ayrıca Avrupa dışında kalan ülkelerden sipariş vermek isteyen müşterilerimizede, bizimle iletişime geçmeleri durumunda yardımcı olmaktayız.
Türkiye’den sipariş verebilir miyim?
Hayır, Türkiye’ye kargo hizmeti vermiyoruz maalesef
Ürünleri nereden gönderiyorsunuz? Kargo süresi ne kadar?
Ürünlerimizi Almanya’da hazırlıyor ve Tüm Avrupa’ya gönderiyoruz.
Siparişlerin hazırlanma süresi ( özel siparişler hariç ) yaklaşık 1-2 işgünüdür.
Ürünlerimizi DHL ile gönderiyoruz, ortalama iletim süreleri
Almanya içi yaklaşık olarak 1-2 iş günü,
Avrupa ülkeleri içi yaklaşık olarak 3-5 işgünü,
olmaktadır.
Ancak bu sürelerin bazı şartlarda 10 iş gününe kadar uzayabileceği kargo şirketleri tarafından bize bildirilmektedir.
Nasıl sipariş verebilirim?
Ürünlerimizi www.elittesbih.de Web sitemizden satın alabileceğiniz gibi;
telefonla arayarak, Whatsapp, Facebook, Instagram ve Twitter üzerinden de sipariş verebilirsiniz.
Telefon: +49 171 160 52 10
Whatsapp Destek ve Sipariş: +49 171 160 52 10
Facebook: @elittesbih.de
Instagram: @elittesbih.de
Twitter: @elittesbih
Sipariş verebilmek için üye olmak zorundamıyım?
Hayır, Web sitemizden sipariş verebilmek için üye olmak zorunda değilsiniz ve üye olmadan da rahatlıkla sipariş verebilirsiniz.
Özel sipariş verebilirmiyim?
Evet, tamamen size özel olarak tasarlanmasını istediğiniz ( malzemesi, rengi, büyüklüğü gibi… ) ürünleri bizimle iletişime geçerek sipariş verebilirsiniz.
İade veya Değişim talep edebilirmiyim?
Evet, Kişiye özel ürünlerimiz ve Özel siparişler hariç ürünlerimizin tamamı iade garantilidir. Memnun kalmadığınız ürünleri hiç bir sebep göstermeden 3 gün içinde, faturası ile birlikte kullanmamak ve ürüne zarar vermemek koşulu ile iade edebilirsiniz.
Tarafımızdan kaynaklanan hatalardan dolayı iade ve değişimlerde, sizden kesinlikle bir ücret talep edilmez bütün masraflar tarafımızdan karşılanır.